Alejandra Alfonso, Coordinadora de Compras de Grupo Réditos, comparte cómo la adopción de Wherex ha mejorado significativamente la eficiencia, transparencia y alcance del equipo de compras dentro del grupo empresarial colombiano. Con marcas reconocidas y múltiples filiales, Grupo Réditos necesitaba una solución que se adaptara a sus retos operativos.
Los desafíos iniciales
El equipo de compras enfrentaba varios retos: un equipo con una larga trayectoria en la organización, la implementación de una plataforma tecnológica, y la expansión de su base de proveedores. Alejandra relata:
«La dinámica era que si yo no necesitaba un proveedor, si yo no le iba a comprar algo, yo no lo activaba.»
Este enfoque limitaba el acceso a proveedores y restringía las oportunidades para diversificar la cadena de abastecimiento.
Eficiencia en las licitaciones:
El impacto más notable se vio en la eficiencia. Antes, organizar una licitación era un proceso manual y tedioso que podía tomar horas. Con la llegada de Wherex, ese mismo proceso se redujo a minutos:
«No sé cómo lo hicimos tantos años, pero realmente llegó para darnos esa mano. Para montar una licitación decíamos: ‘En tres minutos, no, yo tenía que sacar dos horas’.»
Wherex no solo simplificó el proceso, sino que también mejoró la trazabilidad y garantizó condiciones de igualdad durante las licitaciones.
Aumento en la base de proveedores
Uno de los logros más importantes ha sido la expansión de la base de proveedores. Antes de implementar Wherex, el número de proveedores con los que trabajaban estaba en 700. Para 2022, cerraron con 4125, y en 2023 alcanzaron los 6655. Alejandro destaca la importancia de este crecimiento:
«El tema de los proveedores ha sido fabuloso. En 2023, llegamos a tener 6655 proveedores.»
Esta expansión ha permitido al equipo de compras acceder a una mayor variedad de ofertas competitivas, fortaleciendo su capacidad para negociar y optimizar costos.
Transparencia y control:
La plataforma Wherex también ha sido crucial para fortalecer el control interno y la transparencia. Los auditores del Grupo Réditos ahora tienen acceso a las licitaciones en tiempo real
«De hecho, los auditores tienen un usuario en el cual pueden consultar minuto a minuto la licitación, revisar y conciliarse, sin que nosotros ni siquiera nos enteremos.»
Este acceso ha permitido que los auditores descarguen propuestas y supervisen las compras, asegurando que el proceso sea completamente transparente y bajo control.
Reducción de carga operativa:
Gracias a Wherex, el equipo de compras ha logrado reducir la carga operativa significativamente. Ya no necesitan gestionar manualmente tantos procesos, lo que les permite concentrarse en tareas estratégicas sin perder de vista el control y la transparencia.
«Nos ha restado esa operatividad y control, pero sin perder el seguimiento.»
La implementación de Wherex ha sido un cambio decisivo para Grupo Réditos, optimizando el proceso de compras, facilitando el acceso a miles de proveedores y asegurando una mayor transparencia. Con menos carga operativa y mayor control, el equipo de compras puede ahora enfocarse en innovar y en mantener relaciones estratégicas con sus proveedores, asegurando el éxito y la competitividad del grupo empresarial.
